Algemene voorwaarden en huisregels

Algemeen Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Nailz en een cliënt waarop Nailz voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Huisregels

Nailz Almere Haven hanteert de volgende huisregels:

In de salon mag niet gerookt worden. Dit geldt ook voor alle moderne vormen zoals vapes, e-sigaretten etc.
Het is niet toegestaan eigen consumpties te nuttigen in de salon.
Het is niet toegestaan extra personen mee te nemen naar de salon. Dit geldt ook voor kinderen.
Het is niet toegestaan huisdieren mee te nemen naar de salon.
Het is niet toegestaan ziek naar de salon te komen.
Het gebruik van een mobiele telefoon is niet toegestaan tijdens behandelingen.
Alle behandelingen worden alleen uitgevoerd bij personen van 16 jaar en ouder.

Inspanningen

Nailz zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Nailz zal zover dit redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over financiële consequenties van wijzigingen of aanvullingen behandeling.

Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Nailz melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Nailz het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt mag Nailz de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de cliënt in rekening brengen.

Betaling

Nailz vermeldt alle prijzen van behandelingen zichtbaar in de salon en op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Nailz prijswijzigingen voorafgaand aan een behandeling. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling contant of per pin te voldoen.

Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Nailz de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nailz aangeeft dat deze noodzakelijk zijn.

Geheimhouding

Nailz is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Nailz verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

Aansprakelijkheid

Nailz is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nailz is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Nailz is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

Garantie

Nailz geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de kunstnagel behandelingen. Deze garantie vervalt indien:

De cliënt niet binnen 7 dagen reclameert dmv een bericht met foto.
De cliënt de (kunst)nagels eerder heeft laten zetten of heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
De cliënt 5 of meer beschadigde nagels heeft.
De cliënt de (kunst)nagels heeft beschadigd door eigen toedoen.
De cliënt andere producten, dan de door Nailz, heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, niet heeft opgevolgd.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.

Beschadiging & diefstal

Nailz heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Nailz meldt diefstal altijd bij de politie.

Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Nailz het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Recht

Op elke overeenkomst tussen Nailz en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.